Privatlivspolitik for Walsteds Makeup & Styling
Når du besøger vores hjemmeside indsamles der en række oplysninger om dig og dit forbrug af siden, som bruges til at se blandt andet hvor mange besøgende vi har på vores side, samt hvilke sider der tiltrækker mest opmærksomhed i hvilke perioder, og fra hvilke geografiske lokationer vi har fleste besøgende.
Udgiver
Dataansvarlig: Rikke Josephine Walsted
1. PERSONLIGE DATA
Personlige data er data vedrørende en persons identitet, såsom navn, adresse, mailadresse, telefonnummer og lignende.
Så snart du laver et køb hos Walsteds Makeup & Styling, gemmer vi dit navn, adresse, telefonnummer og e-mail-adresse i en elektronisk kundedatabase som kun er tilgængelig for Walsteds Makeup & Styling. Før vi tager imod dine personlige oplysninger, søger vi dit udtrykkelige samtykke og sikrer, at du ved præcis, hvilke oplysninger der gemmes. Vi opbevarer dine personlige oplysninger med henblik på at sende dig dine bestilte varer, kommunikere med dig og for at opfylde forretningsbestemmelser, hvilke der ifølge den danske bogføringslovgivning skal opbevares i 5 år. For at behandle din ordre vil visse personlige data blive videregivet til udvalgte tredjeparter. Disse omfatter de serviceudbydere vi bruger til logistik, transport og bankvirksomhed, til hvem vi leverer de nødvendige kundedata til emballering, levering og betaling. Disse tjenesteudbydere må kun bruge dine personlige data til at opfylde de respektive opgaver. Enhver anden brug af dine data er ikke tilladt. Fortrolige oplysninger lagres ikke af os og bliver derfor aldrig offentliggjort.
Som kunde hos Walsteds Makeup & Styling har du ret til at se hvilke personlige oplysninger om dig vi har gemt. Disse rettigheder betragtes som en del af GDPR. For yderligere information, send os en mail på rikke@walsted.nu.
A) ORDREBEKRÆFTELSE OG FORSENDELSESBEKRÆFTELSE
Når du har gennemført et køb på www.walstedsmakeup.dk, sender vi straks en automatiseret ordrebekræftelse til den mailadresse du har angivet. Dette omfatter dine kontaktoplysninger (navn, adresse, mail, og telefon) som varerne vil blive sendt til, samt dit bestillingsnummer, betalingsmetode og et overblik over de varer du har bestilt.
Når varerne er afsendt, modtager du en automatisk forsendelsesbekræftelse til den mailadresse du har angivet.
B) KOMMENTARER PÅ WALSTEDS MAKEUP & STYLING
På Walsteds Makeup & Styling har du mulighed for at stille spørgsmål til, eller give en kommentar til et produkt på hver produktside. Udfyldelse af navn og mailadresse er ikke påkrævet, og du kan vælge at bruge kommentarfunktionen helt anonymt. Ønsker du at vi besvare din henvendelse, bedes du dog udfylde kontaktformularen med navn og mailadresse så vi har mulighed for at kontakte dig.
C) OPLYSNING AF DATA TIL TREDJEPART
Alle personoplysninger vil kun blive indsamlet og brugt af Walsteds Makeup & Styling som ansvarlig databehandlingsvirksomhed. Dine personlige oplysninger vil aldrig blive offentliggjort eller solgt til tredjeparter, herunder heller ikke eksterne markeder eller opinionsforskningsformål. Kun de data der er nødvendige for logistik, transport/levering og betaling, videresendes til de ansvarlige tjenesteudbydere. Disse må kun bruge dine personlige data til deres specifikke formål. Enhver anden brug er ikke tilladt og vil ikke under nogen omstændigheder finde sted. Læs yderligere under tredjepartstjenester.
D) KUNDESERVICE
I forbindelse med håndteringen af kundeservice relaterede sager og ordrer, kan kundeservice bede kunden fremlægge legitimation eller andre personfølsomme oplysninger i den pågældende sag. Kunden kan sende disse oplysninger pr. mail til Walsteds Makeup & Styling. Efter behandling af sagen vil disse personfølsomme oplysninger blive slettet inden for 48 timer.
2. ANVENDELSESDATA
Anvendelsesdata er data der kan indsamles når du besøger et websted. Når kunder besøger Walsteds Makeup & Styling registrerer vi hvordan vores kunder navigerer på vores hjemmeside, herunder hvordan vores kunder kom til vores websted, hvilke af vores sider der besøges og lignende. Vi gemmer også hvilke varer kunder har købt hos os. Det gør vi for at kunne forstå vores kunders adfærd så vi kan forbedre og optimere vores hjemmesides funktioner og udvalg, til glæde for alle vores kunder.
3. TREDJEPARTSTJENESTER
Vi arbejder sammen med forskellige tredjepartsleverandører der placerer cookies på vores vegne og registrerer brugsdata. Dette dækker f.eks. over hvordan du havner på www.walstedsmakeup.dk og også hvilken type onlineannoncering du klikker på. På denne måde er det muligt for os målrettet at placere brugsbaseret online annoncering, der er skræddersyet til dine individuelle præferencer. Alt dette sker anonymt; Walsteds Makeup & Styling gemmer ikke personlige data såsom navn, adresse eller mailadresse til dette formål. Enhver detekteret IP-adresse er også anonymiseret.
Tredjepartstjenster
- WordPress
- Woocommerce
- Klarna
- Facebook – instagram
- Jetpack
- DAO/Postnord
BETALING
Walsteds Makeup & Styling opbevarer ikke kunders betalingsoplysninger. Dette gør den respektive betalingsudbyder der anvendes ved et køb på siden. Walsteds Makeup & Styling udveksler et id med den anvendte betalingsudbyder, der herigennem identificerer den brugte betalingsform. Dette betalings-id er unikt mellem Walsteds Makeup & Styling, betalingsudbyder og brugeren, og er derfor ikke anvendelig andre steder.
Walsteds Makeup & Styling anvender følgende betalingsudbydere/betalingsgateways:
- Klarna
Har du spørgsmål til opbevaring af dine betalingsoplysninger bedes du rette henvendelse til den betalingsudbyder der er brugt til betaling hos www.walstedsmakeup.dk. Hvis du vil vide hvilken betalingsudbyder der er brugt til en specifik ordre, bedes du rette henvendelse til rikke@walsted.nu
4. INTET ANSVAR FOR TREDJEPARTS HJEMMESIDER OG SAMARBEJDSPARTNERE
www.walstedmakeup.dk påtager sig intet ansvar for tredjeparts og samarbejdspartneres privatlivspolitik. Er du interesseret i de omtalte tredjeparts privatlivserklæringer bedes du rette henvendelse til disse.
5. DATASIKKERHED
Walsteds Makeup & Styling tager beskyttelse af dine personlige data ekstremt alvorligt. Derfor træffer vi altid alle rimelige foranstaltninger, tekniske og organisatoriske, for at sikre at indsamling, brug og opbevaring af dine data er korrekt. Disse tekniske og organisatoriske procedurer beskytter de data vi har indsamlet om dig imod uautoriseret adgang eller ulovlig offentliggørelse. Ikke desto mindre kan Walsteds Makeup & Styling ikke tage ansvar for fejl i dataoverførsel eller uautoriseret adgang fra udefra uautoriserede personer eller organisationer.
6. SPØRGSMÅL OG FORSLAG
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores databeskyttelse, står vi altid til din rådighed. Kontakt venligst vores kundeservice på rikke@walsted.nu.
7. ÆNDRING AF PRIVATLIVSPOLITIK
www.walstedsmakeup.dk forbeholder sig ret til at ændre ovenstående privatlivspolitik til enhver tid i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
8. DINE RETTIGHEDER
Såfremt du ønsker at gøre brug af nedenstående rettigheder, skal du kontakte os gennem de kontaktoplysninger som er oplistet øverst i persondatapolitikken.
Vi behandler og besvarer din henvendelse så hurtigt som muligt, og senest en måned efter at vi har modtaget din henvendelse, medmindre anmodningens kompleksitet og omfang gør, at vi ikke kan svare inden for en måned. I så fald kan svarfristen blive op til 3 måneder i alt, jf. persondataforordningens artikel 12.
A) RET TIL INDSIGT
Du har ret til at få indsigt i de persondata Walsteds Makeup & Styling behandler om dig, jf. persondataforordningens artikel 15. Adgangen kan dog være begrænset af hensynet til forretningshemmeligheder og/eller immaterielle rettigheder.
B) BERIGTIGELSE ELLER SLETNING AF PERSONOPLYSNINGER
Hvis du mener at de oplysninger som Walsteds Makeup & Styling behandler om dig er forkerte eller fejlagtige, har du ret til at få disse rettet eller slettet, jf. persondataforordningens artikel 16 og 17.
Såfremt vi er enige med dig i at de oplysninger som vi behandler er forkerte eller indeholder fejl, sletter eller korrigerer vi snarest muligt disse oplysninger.
Sletning eller rettelse af personlige oplysninger vil dog ikke ske såfremt Walsteds Makeup & Styling er retlig forpligtet til at opbevare alle eller dele af dine persondata, eller det er nødvendigt at opbevare disse persondata for at et retskrav kan fastlægges eller forsvares. I så fald vil Walsteds Makeup & Styling kun opbevare de oplysninger som Walsteds Makeup & Styling er retlig forpligtet eller berettiget til, og vil slette øvrige persondata om dig.
C) TILBAGEKALDELSE AF SAMTYKKE
Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke til Walsteds Makeup & Styling behandling af dine persondata helt eller delvist tilbage, jf. persondataforordningens artikel 7.
Hvis du tilbagekalder dit samtykke, vil Walsteds Makeup & Styling ophøre med at behandle de persondata som du har tilbagekaldt dit samtykke til, medmindre Walsteds Makeup & Styling er retligt forpligtet eller berettiget til at opbevare alle eller dele af dine persondata. I så fald vil Walsteds Makeup & Styling kun opbevare de oplysninger som Walsteds Makeup & Styling er retlig forpligtet til, og vil slette øvrige persondata om dig. Din tilbagekaldelse af dit samtykke berører ikke lovligheden af den behandling som Walsteds Makeup & Styling har foretaget, frem til din tilbagekaldelse af samtykke.
D) INDSIGELSE
Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod Walsteds Makeup & Styling behandling af dine persondata. Du kan ligeledes gøre indsigelse hvis du mener at dine persondata bliver behandlet i strid med gældende regler, eller det samtykke som du har givet Walsteds Makeup & Styling, jf. persondataforordningens artikel 21.
E) BEGRÆNSNING
Du har ret til at få begrænset Walsteds Makeup & Styling behandling af dine personoplysninger i følgende tilfælde, jf. persondataforordningens artikel 18:
Mens Walsteds Makeup & Styling behandler en indsigelse som du har gjort imod rigtigheden af de persondata som Walsteds Makeup & Styling behandler om dig, eller imod lovligheden af behandlingen. Begrænsningen af behandlingen gælder indtil Walsteds Makeup & Styling har færdigbehandlet din indsigelse.
Walsteds Makeup & Styling behandling er ukorrekt, men du ønsker ikke sletning af dine oplysninger, dog blot at anvendelsen af dine persondata begrænses.
F) DATAPORTABILITET
Da vores behandling af dine personoplysninger baserer sig på samtykke eller en kontrakt, og vores behandling er foretaget automatisk, har du ret til dataportabilitet. Ret til dataportabilitet betyder at du har ret til at få tilsendt de persondata som du har oplyst til os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, som du derefter har ret til at overføre til en anden tjenesteyder, jf. persondataforordningens artikel 20.
9. KLAGE
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk